איך מתחילים?

מה מקבלים בתוך האריזה?

כל אריזת NAVA כוללת טבעת חכמה אחת, עמדת טעינה וכבל USB Type-C. לטעינה, פשוט חבר את הכבל לשקע USB רגיל או ליציאת USB פעילה. שים לב: המטען לקיר אינו כלול.

מידות והתאמה

איך בוחרים את המידה המתאימה?

ניתן להזמין ערכת מידות של NAVA הכוללת טבעות פלסטיק, למדוד את היקף האצבע בעזרת סרט מדידה ולהשוות לטבלת המידות באתר, או להשתמש בכלי ההתאמה החכם שלנו המבוסס בינה מלאכותית. לתוצאה מדויקת במיוחד, מומלץ לענוד את טבעת המדידה במשך 24 שעות, כולל שינה, לפני קבלת החלטה. אם אתה בין מידות – מומלץ לבחור את המידה הגדולה יותר.

 

על איזו אצבע כדאי לענוד את הטבעת?

ניתן לענוד את טבעת NAVA על כל אצבע, בכל יד. עם זאת, לקבלת אות מדויק מהחיישנים, מומלץ לענוד אותה על האצבע המורה, האמצעית או הקמיצה – שבהן כלי הדם גדולים יותר.

 

איך נכון לענוד את הטבעת?

יש למקם את הטבעת כך שהחיישנים פונים פנימה, כלפי כף היד. הטבעת צריכה להיות צמודה אך לא לוחצת. כאשר היד קפוצה, לא אמורים להיות רווחים בין הטבעת לאצבע.

 

האם אפשר להשתמש ביותר מטבעת אחת?

לא. האפליקציה של NAVA תומכת בטבעת אחת בלבד לכל חשבון. אם יש לך מספר טבעות, ודא שרק הטבעת הראשית מחוברת.

שימוש יומיומי

האם אפשר לענוד את הטבעת רק בלילה?

כן, אך אם תענוד אותה רק בזמן שינה, תחמיץ נתונים חשובים כמו פעילות יומית, סטרס ומדד מוכנות. לקבלת תובנות מדויקות ומקיפות – מומלץ לענוד את הטבעת לאורך כל היום.

 

האם הטבעת עמידה לשריטות?

הטבעת מצופה בציפוי מגן איכותי (DLC או PVD, בהתאם לדגם) המעניק לה עמידות גבוהה לשריטות. עם זאת, פעילויות מסוימות עלולות להשאיר סימני שימוש. מומלץ לענוד את הטבעת ביד הלא דומיננטית, לא לשלב אותה עם טבעות אחרות באותה אצבע, להסירה בזמן פעילות פיזית מאומצת (כמו הרמת משקולות, טיפוס או עבודה ידנית), ולשקול שימוש בכיסוי סיליקון למיגון נוסף.

 

האם ניתן להיכנס עם הטבעת לבריכה, סאונה או מקלחות קרח?

כן. הטבעת עמידה במים עד לעומק של 50 מטר, כך שניתן להשתמש בה בזמן מקלחת, שחייה או פעילויות מים כמו שנורקלינג. יחד עם זאת, כדי לשמור על הסוללה והחיישנים, כדאי להימנע מחשיפה ממושכת למים למשך שעות רצופות.
טמפרטורת עבודה מומלצת: כ-‎-10°C עד ‎+52°C. חשיפה ממושכת לטמפרטורות קיצוניות מעבר לכך עלולה להזיק לרכיבים.

 

האם ילדים יכולים להשתמש בטבעת?

הטבעת מיועדת למבוגרים. ילדים מתחת לגיל 18 יכולים להשתמש בה רק באישור וליווי הורה או אפוטרופוס.

 

סוללה וטעינה

כמה זמן מחזיקה הסוללה?

בטעינה מלאה, הטבעת מחזיקה בממוצע עד 7 ימים – בהתאם לשימוש, פעילות החיישנים והגדרות האפליקציה. חיבורים תכופים, הפעלת מדדים מתקדמים או סנכרונים מרובים עשויים לקצר את משך הפעולה. מומלץ להטעין את הטבעת באופן קבוע למניעת ריקון מוחלט.

 

כמה זמן נדרש לטעינה מלאה?

בין 20 ל-80 דקות, בהתאם לרמת הסוללה ההתחלתית. נורית החיווי שעל עמדת הטעינה תציג את סטטוס הטעינה.

 

איך מניחים את הטבעת על המטען?

יש למקם את הטבעת על העמדה כשהחיישנים פונים כלפי מטה, ולוודא שהיא נוגעת בפינים. אם קשה להסיר את הטבעת לאחר הטעינה, ניתן להיעזר בכרטיס פלסטיק שטוח כדי להרים אותה בעדינות.

תאימות וחיבורים

לאילו מכשירים הטבעת מתאימה?

האפליקציה זמינה למכשירי iPhone ואנדרואיד עם תמיכה ב-Bluetooth.

 

האם צריך להשאיר Bluetooth פעיל תמיד?

לא. הטבעת שומרת נתונים עד 7 ימים גם כש-Bluetooth כבוי. הנתונים יסונכרנו ברגע שהחיבור יחזור.

 

האם הטבעת מסתנכרנת עם אפליקציות בריאות?

כן. כיום קיימת תמיכה ב-Apple Health. בהמשך יתווספו אפשרויות נוספות.

 

איך מעדכנים את גרסת הקושחה?

עדכוני תוכנה (firmware) מותקנים אוטומטית כאשר הטבעת מסתנכרנת עם האפליקציה. עדכוני האפליקציה זמינים דרך App Store או Google Play. חשוב לעדכן לגרסה העדכנית ביותר לקבלת ביצועים מיטביים.

 

האם הטבעת מתאימה את עצמה לאזורי זמן חדשים?

כן. כאשר הטבעת מחוברת למכשיר הנייד עם Bluetooth, היא מסתנכרנת עם אזור הזמן של המכשיר. אם אתה נוסע לעיתים קרובות, ודא שהטלפון מוגדר לעדכון אוטומטי של אזור זמן.

 

משלוחים

לאילו מדינות אתם שולחים?

אנו שולחים לישראל ולעוד מדינות רבות. ניתן לוודא זמינות משלוח למדינה מסוימת בפנייה לכתובת: support@navaring.com.

 

מה זמני ועלויות השילוח?

ישראל: משלוח חינם – 7–14 ימי עסקים
בינלאומי:
משלוח חינם – 10–20 ימי עסקים
משלוח אקספרס (DHL) – 3–7 ימי עסקים, החל מ-37 ש"ח

 

החזרות והחלפות

איך ניתן להחזיר או להחליף טבעת?

ניתן להחזיר טבעת תוך 30 יום ממועד המסירה, בתנאי שהיא לא נפתחה ולא נעשה בה שימוש. ניתן גם לבצע החלפה חד-פעמית במקרה של מידה שגויה. עלויות המשלוח חזרה והמשלוח מחדש הן באחריות הלקוח.
למידע נוסף – ראה מדיניות ההחזרות שלנו.

 

מדדי בריאות ומעקב

מה הטבעת מודדת?

הטבעת מספקת תובנות בריאות המבוססות על הנתונים הבאים:

• א.ק.ג. (בדגם NAVA Pro)

• דופק ודופק במנוחה

• HRV (שונות קצב הלב)

• שלבי שינה, משך ואיכות

• פעילות גופנית ותנועה

• טמפרטורת גוף

• ריווי חמצן בדם (SpO2)

• רמות סטרס והתאוששות

• (אופציונלי) יומן אירועים ומיקום

• בהמשך: מדידת לחץ דם, ניטור סיכון לסוכר, ומעקב מחזור לנשים (בדגם NAVA Pro)

 

כמה מדויקים המדדים?

החיישנים עברו בדיקות מול ציוד רפואי מוסמך, ועומדים בתקן CE, FCC ו-IC. דיוק ממוצע של 98% ביחס למכשירים מאושרי FDA, עם סטייה ממוצעת של 2.78 bpm לדופק ו-1.91% ל-SpO2. אלגוריתם ה-ECG מבוסס על טכנולוגיה עם אישור עצמאי של ה-FDA. הטבעת נמצאת בתהליך קבלת אישור Class II מה-FDA.

 

האם ניתן לאבחן מחלות עם הטבעת?

לא. הטבעת אינה מכשיר רפואי ואינה מיועדת לאבחון, טיפול או ריפוי של מחלות. בכל שינוי בתרופות, תזונה או פעילות – יש להיוועץ ברופא מוסמך.

 

פרטיות ואבטחת מידע

איך הנתונים שלי מוגנים?

המידע נשמר בצורה מאובטחת בשרתים של AWS בישראל, ומשמש לצורך תובנות אישיות, משלוחים ושירות לקוחות. אנו לעולם לא מוכרים מידע אישי לגורמים חיצוניים. לפרטים נוספים – עיין במדיניות הפרטיות.

 

האם ניתן למחוק את המידע שלי?

כן. ניתן לבקש מחיקה מלאה של החשבון וכל הנתונים דרך האפליקציה או בפנייה לשירות הלקוחות.

 

מידע בטיחותי

האם השימוש בטבעת מתאים לכולם?

אנשים עם בעיות בזרימת דם, רגישות בעור, קוצב לב או נשים בהריון – מומלץ שיתייעצו עם רופא לפני שימוש בטבעת. במקרה של גירוי או אי נוחות – יש להסיר את הטבעת ולפנות לייעוץ רפואי.

 

אחריות ותמיכה

האם קיימת אחריות על הטבעת?
כן. אחריות מוגבלת ניתנת עבור פגמים בייצור. נזקים כתוצאה משימוש לא תקין או בחירה במידה לא מתאימה – אינם מכוסים.

 

צור קשר

כיצד ניתן לקבל תמיכה?
דוא"ל: support@navaring.com
שעות פעילות: ראשון–חמישי, 09:00–18:00